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代購在美國是一個不小的群體,只要是有華人的地方就有代購,無數的商品被賣到美國以外的國家和地區,從某種角度看代購這個群體也是經濟發展不小的動力源。可總有一些事情在困擾著這個群體,物流、稅、資金周轉等等,其中物流這一環節尤為重要,今天我沒有什麼大的建議給到大家,只是為大家分享幾個用郵政通路解决國際物流問題的幾個平臺,希望可以幫到大家,也是跟大家的一個交流。

以下是我使用過或體驗過的四個平臺,這四個平臺都是提供線上列印快遞面單服務的,列印出面單後或去郵局發貨,或預約上門取件,價格要比官方價格便宜很多,同時也方便很多。

下麵我就為大家簡單介紹一下市面上針對華人的四家線上打單服務商,大家瞭解一下,也不防試用一下,必竟大的國際物流公司還是很有保障的。

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PkgRun(包裹快跑).評分:★★
中文:官網無中文,操作後臺有中文
業務:FedEx、USPS、華人快遞-小包裹
支付:需先充值,用帳戶餘額付款,支持信用卡、銀行卡、PayPal
保險:官網未查到有用資訊,郵件客服也未給出有用的資訊
介面:使用起來不是很順手,友好度一般,有中文FAQ
平臺:支持手機端、web端
服務:未發現線上客服,只能發郵件到他們的Support,回復速度一般吧,來來回回的郵件比較浪費時間,微信沒人回復
優惠:很少見到有什麼優惠活動,可能是我不太關注??
簡評:我並沒有用PkgRun走過貨,拉它進來只因為它也是作此類服務的,所以我就整體的適用了一下他們網站,最開始我還以為是個外國的網站,因為從介面的設計和佈局很不像一個中國人作的網站。體驗完之後,總體給我的感覺就是不像是給小散戶用的,應該更適合大的商家,一是因為他們的價格普遍要高於另外兩家,另一個就是他們只能充值才可以用,小散戶應該很少會先充值再打單的。

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LetsLabel(郵霸).評分:★★★★.
中文:全中文支持
業務:FedEx、USPS、IES國際聯運、IES國際聯運(包稅)
支付:支持PayPal、支付寶、微信,可充值,可按單支付
保險:商品價值小於$100免保費,最高可保2500美金,保費為申報價值的1.5%
索賠:不論是FedEx還是USPS出了問題可以直接找他們賠付,因為是在他們這投的保嘛
介面:清晰易用,非常適合中國人使用,容易上手
平臺:支持手機端、web端、微信端
服務:官網有24小時中英文線上客服,也會有微信客服主動加你,服務非常周到,有問必答
優惠:優惠力度較大,時常會在社交平臺、論壇看到他們在放優惠碼,優惠力度$5-$100不等
簡評:LetsLabel是在PostPony之後才知道的,因為當時PostPony的雙U專線突然停了,就在google上搜到了這家,整體感覺很不錯,雖然有一個貨被稅了,但怪不得他們。網站友好度我覺的是這四家裡最好的,全中文支持很容易上手。線上客服回復也很及時,有時還會主動來推薦一些優惠活動。另外我要強調的是LetsLabel的IES國際聯運服務,這個服務跟小馬的雙U專線意思差不多,IES就是美國國內段用FedEx,國際段轉USPS,他們這個服務是開放使用的,沒有任何限制,可以同時發多個小包給大陸的多個收件人,對於代購來說非常合理。就在7月底LetsLabel上線新服務,IES包稅通路,是FedEx國內段+香港郵政發大陸,價格有點小貴,如果非常在意稅的可以試試。

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Circle(買賣角).評分:★★★★.
中文:官網有中文,操作後臺無中文
業務:FedEx、USPS、UPS
支付:支持PayPal、支付寶、銀行帳戶,需線上充值才能使用
保險:包含手機和筆記本的話,最高可保5000美元,最高可到10萬美元,費率是0.45/100美元,UPS和FedEx支持雙重保險,他們的保險是協力廠商公司的(這點我深表懷疑)
索賠:USPS的話是出了問題需要自己先去郵局索賠,成功後要拿到支票找他們
介面:易用性不錯,操作介面也是傳統的軟體設計思路,上手較容易
平臺:web端
服務:官網有24小時線上客服,回復超快,並且有中文客服
優惠:USPS幾乎沒有折扣,主推的是UPS和FedEx
簡評:Circle對外宣稱無論你的訂單有多少,都可以放心嘗試!但給我整體的感覺不是針對個人客戶的,看他們的業務包括了外海倉的業務,還有對外的api接入,支付方式也是充值的,不能按單支付,但毋庸置疑Circle是這四家裡作的最大的,業務形式也最廣,服務也跟的上,如果你要把商品從中國賣到美國或者在美國作商品分發,他們應該是個不錯的選擇,他們可以有一整套解決方案。

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PostPony(郵差小馬).評分:★★★★.
中文:官網有中文,FAQ居然沒有中文,而且有的時候你用著用著就從中文變成英文了,當前語言設定明明還是中文的
業務:FedEx、USPS、UPS、USPSPresort(原雙U專線服務)
支付:支持PayPal、支付寶、微信、信用卡,可充值,可按單支付
保險:有FedEx、USPS、UPS官方保險,$200以內免保費,提供附加保險,最高理賠金額不超過2500美金,費率為商品申報價值的2%
索賠:USPS的話同樣是出了問題需要自己先去郵局索賠,成功後要拿到支票找他們
介面:體驗優於PkgRun,差於LetsLabel,上手容易度一般
平臺:web端、微信端
服務:官網有24小時線上客服,回復率還可以,但服務態度一般
優惠:優惠力度較大,時常會在社交平臺、論壇看到他們在放優惠碼,優惠力度$5-$25不等
簡評:最早使用的線上打單服務就是他家了,這家應該是最早的中國人作的線上打單平臺了吧,最開始還沒有中文的,後來加了中文,隨然還是很多頁面沒有中文吧,但有總比沒有好,當時感覺價格真的好便宜,因為我住在大洋城附近,這裡幾乎沒有華人快遞,直接發USPS和FedEx又貴的要死,當朋友說有這麼個平臺的時候簡直見到了曙光。可惜的是他們的雙U專線不能用了,不能用了-_-。他家的客服真是不敢恭維,經常無視我的消息,應該是5月10幾號我還用他家寄過一次USPS,結果6月中旬才出USPS單號(這裡不作評估,自己體會),有可能是用戶量太大導致的吧。8月初,PostPony又上線了一個新的服務USPS Presort,就是原雙U專線。

其它的類似還有一個叫多多面單的,但一直沒搞明白怎麼用-_-

放上一個我常用的服務四家的價格對比:

价格对比.jpg

紅色底色為當前服務價格最低,綠色底色為整體價格最低

  • 簡單作了一個對比表,FedEx的話小包裹LetsLabel價格占優,大包裹PostPony便宜一些,USPS的話小包裹PostPony占優,大包裹LetsLabel便宜一些,整體來看LetsLabel的IES國際聯運小包裹有明顯優勢,大包裹LetsLabel的USPS占决對優勢。Pkgrun和Circle價格普遍高於其它兩家。

總評:
PostPony業務能力比較强,行銷能力也很强,到處可以看到他們的資訊。可能是客戶慢慢多了,服務越來越跟不上了,最有特色的服務雙U專線不知道是因為貨處理不過來還是什麼原因又關停了,客服又跟不上,導致很多客戶怨聲載道,對於他們新上的服務USPSPresort,官方給出的說法由於原來是UPS給換單,沒法保證貨物的出庫速度,現在改為把貨發到自己倉庫作換單處理,此服務剛剛上線,有待市場的重新考驗。

LetsLabel應該算是後起之秀,目前來看應該是PostPony的主要竟爭對手,最近的動作也比較多,價格幾本與PostPony持平,同樣很有竟爭力,再加上IES國際聯運的特色服務,最近好像也搶了PostPony不少生意,希望他們的這個聯運服務不要因為貨量大導致停擺,值得表揚的還是他們的客服支持,真的很給力。就在7月底LetsLabel上線新服務,IES包稅通路,是FedEx國內段+香港郵政發大陸,價格有點小貴,如果非常在意稅的可以試試。

Circle從09年就開始作這個業務了,業務形式最豐富,可以滿足很多需求,但是,可但是價格比較高,真的不太適合個人用戶用,網站的整體體驗下來中規中矩,沒什麼特別的優點,也沒有明顯的缺點。推薦給有海外倉需求的用戶吧

PkgRun也是google搜到的,當時是因為他們要充值才可以用,所以放弃了,因為沒用他們發過貨,就不作過多點評了吧,但有一點我很困惑,就是他們的華人快遞-小包裹這個服務為什麼會比另外三家直接發USPS還貴?

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